AI智能客服

運用AI技術革新客服體驗,快速響應、精準理解、智能分析

24/7
AI支援
<5s
響應時間
5+
語言
工作原理

幾分鐘內部署AI客服

無需編程。三個簡單步驟即可開始。

1
添加代碼片段

將一行代碼複製到您的網站

約1分鐘
2
上傳知識庫

添加您的常見問題、文檔或產品信息

約3分鐘
3
開始對話

AI自動回答客戶問題

即時
快速準確

2秒內響應,準確率95%+

7x24可用5+種語言
為什麼選擇Reply24

專為現代企業打造

Reply24將尖端AI與實用設計相結合,幫助各種規模的企業提供即時、智能的客戶支援。

What Makes Us Different

閃電般快速

低於2秒的響應時間讓客戶保持參與和滿意

易於定製

幾分鐘內在您的特定內容上訓練AI,無需技術專業知識

高性價比

將支援成本降低高達80%,同時提高響應質量

<3s

平均響應時間

95%+

準確率

3+

支援的語言

24/7

始終可用

技術

採用領先技術構建

由行業標準工具和基礎設施提供支援

ReactReact
TypeScriptTypeScript
Node.jsNode.js
OpenAIOpenAI
CloudflareCloudflare
StripeStripe
ViteVite
BootstrapBootstrap
AxiosAxios
React RouterReact Router
客戶評價

客戶怎麼說

6 條真實評價

Reply24 的 AI 客服系統大大提升了我們的客戶滿意度。回應速度比以前快了 3 倍,準確率也非常高。強烈推薦!

張偉
張偉
技術總監

使用 Reply24 後,我們的客服成本降低了 40%,而服務品質卻顯著提升。系統非常智慧,能夠準確理解客戶需求。

李娜
李娜
營運經理

Reply24 的知識庫管理功能非常強大,讓我們能夠快速建立和更新客服知識體系,工作效率大幅提高。

王明
王明
產品經理

整合過程非常順暢,我們的團隊幾天內就完成了部署。分析儀表板為客戶行為和滿意度提供了難以置信的洞察。

Sarah Johnson
Sarah Johnson
客戶成功主管

Reply24 改變了我們處理客戶諮詢的方式。AI 非常準確,我們的客戶喜歡即時回應。這對我們的業務來說是一個改變遊戲規則的工具。

陳邁克
陳邁克
執行長

我們的支援團隊現在可以專注於複雜問題,而 Reply24 處理日常問題。多語言支援非常出色,系統從每次互動中學習。

Emma Davis
Emma Davis
支援團隊主管
常見問題

常見問題

關於Reply24您需要瞭解的一切

設置需要多長時間?

設置大約需要5分鐘。只需將一行代碼複製到您的網站,上傳您的知識庫,Reply24就可以開始回答客戶問題了。

使用Reply24需要編程技能嗎?

不需要編程技能!只需將一行代碼複製粘貼到您的網站即可。我們的控制台專為非技術用戶設計。

有免費試用嗎?

有的!使用我們的免費方案測試Reply24與您的客戶。無需信用卡。當您準備好使用更多功能時,隨時可以升級。

可以上傳什麼類型的內容?

上傳任何您希望AI瞭解的內容:常見問題、產品文檔、知識庫文章、支援指南或網站內容。支援PDF、TXT和DOCX格式。

支援哪些語言?

Reply24目前支援英語、中文和西班牙語。我們正在根據用戶需求積極添加更多語言。

我的數據安全嗎?

是的。您的數據在傳輸和存儲時都經過加密。我們從不與第三方共享您的數據,您可以隨時刪除您的數據。

AI的準確度如何?

當在您的內容上進行適當訓練時,我們的AI可以保持95%以上的準確率。您提供的相關信息越多,響應就會越好。

如果AI無法回答問題怎麼辦?

如果Reply24對答案不確定,它會讓客戶知道,並提供通過電子郵件或聯絡表單與您的人工支援團隊聯絡的選項。

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