AI智能客服

运用AI技术革新客服体验,快速响应、精准理解、智能分析

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工作原理

几分钟内部署AI客服

无需编程。三个简单步骤即可开始。

1
添加代码片段

将一行代码复制到您的网站

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2
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添加您的常见问题、文档或产品信息

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3
开始对话

AI自动回答客户问题

即时
快速准确

2秒内响应,准确率95%+

7x24可用5+种语言
为什么选择Reply24

专为现代企业打造

Reply24将尖端AI与实用设计相结合,帮助各种规模的企业提供即时、智能的客户支持。

What Makes Us Different

闪电般快速

低于2秒的响应时间让客户保持参与和满意

易于定制

几分钟内在您的特定内容上训练AI,无需技术专业知识

高性价比

将支持成本降低高达80%,同时提高响应质量

<3s

平均响应时间

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准确率

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技术

采用领先技术构建

由行业标准工具和基础设施提供支持

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React RouterReact Router
客户评价

客户怎么说

6 条真实评价

Reply24 的 AI 客服系统大大提升了我们的客户满意度。响应速度比以前快了 3 倍,准确率也非常高。强烈推荐!

张伟
张伟
技术总监

使用 Reply24 后,我们的客服成本降低了 40%,而服务质量却显著提升。系统非常智能,能够准确理解客户需求。

李娜
李娜
运营经理

Reply24 的知识库管理功能非常强大,让我们能够快速构建和更新客服知识体系,工作效率大幅提高。

王明
王明
产品经理

集成过程非常顺畅,我们的团队几天内就完成了部署。分析仪表板为客户行为和满意度提供了难以置信的洞察。

Sarah Johnson
Sarah Johnson
客户成功主管

Reply24 改变了我们处理客户咨询的方式。AI 非常准确,我们的客户喜欢即时响应。这对我们的业务来说是一个改变游戏规则的工具。

陈迈克
陈迈克
首席执行官

我们的支持团队现在可以专注于复杂问题,而 Reply24 处理日常问题。多语言支持非常出色,系统从每次交互中学习。

Emma Davis
Emma Davis
支持团队主管
常见问题

常见问题

关于Reply24您需要了解的一切

设置需要多长时间?

设置大约需要5分钟。只需将一行代码复制到您的网站,上传您的知识库,Reply24就可以开始回答客户问题了。

使用Reply24需要编程技能吗?

不需要编程技能!只需将一行代码复制粘贴到您的网站即可。我们的控制台专为非技术用户设计。

有免费试用吗?

有的!使用我们的免费方案测试Reply24与您的客户。无需信用卡。当您准备好使用更多功能时,随时可以升级。

可以上传什么类型的内容?

上传任何您希望AI了解的内容:常见问题、产品文档、知识库文章、支持指南或网站内容。支持PDF、TXT和DOCX格式。

支持哪些语言?

Reply24目前支持英语、中文和西班牙语。我们正在根据用户需求积极添加更多语言。

我的数据安全吗?

是的。您的数据在传输和存储时都经过加密。我们从不与第三方共享您的数据,您可以随时删除您的数据。

AI的准确度如何?

当在您的内容上进行适当训练时,我们的AI可以保持95%以上的准确率。您提供的相关信息越多,响应就会越好。

如果AI无法回答问题怎么办?

如果Reply24对答案不确定,它会让客户知道,并提供通过电子邮件或联系表单与您的人工支持团队联系的选项。

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